Conditions générales de service

1. Prestataire

Les services décrits ci-après sont fournis par la société immatriculée sous le numéro SIRET 918 936 139 00016, ci-après dénommée « Ouibo ».
Téléphone : +33 6 27 30 17 88
Email : contact@ouibo.fr

2. Description des services

Ouibo propose un abonnement mensuel comprenant :

• Stratégie de référencement Google personnalisée (SEO, choix des mots-clés, arborescence)
• Création ou refonte d'un site web (landing page, responsive, 5 sections)
• Design sur mesure selon l'activité du client
• Optimisation continue du référencement SEO (1 article de blog par mois)
• Support réactif et modifications mensuelles du site sur demande via un espace client dédié
• Hébergement, nom de domaine, sécurité et maintenance technique

Des options supplémentaires peuvent être ajoutées à l'abonnement à la demande du client, avec des tarifs mensuels clairement indiqués.

Si le client détient déjà un nom de domaine au démarrage de la prestation, Ouibo se charge de connecter ce nom de domaine à son hébergement sécurisé.

3. Abonnement et paiement

L'abonnement débute à partir de 49,99 € HT par mois (59,99 € TTC). Le paiement est effectué mensuellement via Stripe. En souscrivant, le client accepte les présentes Conditions Générales de Service. Aucun frais de mise en place n'est facturé. Le prix des options s'ajoute au tarif mensuel de base.

4. Sans engagement — Résiliation

L'abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment. En cas de résiliation :

• Le client reçoit le code source complet de son site internet
• Le client reçoit le code de transfert du nom de domaine afin de pouvoir l'associer à l'hébergement de son choix
• Tous les articles de blog créés pendant l'abonnement sont fournis dans un fichier d'export (format JSON) afin que le client puisse les importer dans sa propre base de données MongoDB
• Toutes les images et médias utilisés sur le site sont transmis au client
• L'hébergement, la maintenance, l'optimisation SEO et le support sont interrompus immédiatement

5. Stack technique et responsabilités du client après résiliation

Les sites web conçus par Ouibo utilisent les technologies suivantes :

• Frontend : Next.js et React
• Back-office / Base de données : MongoDB
• Hébergement : Serveur cloud (Netlify ou équivalent)

Après résiliation, le client est responsable de :

• Mettre en place son propre hébergement et serveur cloud
• Créer sa propre base de données MongoDB et ses clés API
• Importer les articles de blog et les médias dans sa propre base de données
• Configurer son propre nom de domaine auprès du registrar de son choix
• Déployer le code source sur sa propre infrastructure

Ouibo ne saurait être tenu responsable de tout problème survenant lors de l'auto-hébergement du site après résiliation. Nous recommandons de faire appel à un développeur familier avec Next.js et MongoDB si nécessaire.

6. Propriété intellectuelle

Le client est propriétaire du contenu de son site (textes, images, logo fourni par le client) et de son nom de domaine. Le code source du site est transféré au client en cas de résiliation. La marque Ouibo, son logo et ses outils propriétaires restent la propriété exclusive d'Ouibo.

7. Livraison

Le site web est livré sous 14 jours ouvrés après validation des informations nécessaires (description de l'activité, objectifs, contenus). Ce délai peut varier en fonction de la réactivité du client dans la fourniture des éléments nécessaires.

8. Modifications mensuelles et support

L'abonnement mensuel inclut des modifications raisonnables du site, demandées via l'espace client dédié. Ouibo se réserve le droit d'évaluer si une demande entre dans le cadre de l'abonnement ou nécessite une option supplémentaire. Le support est disponible via l'espace client et par email.

9. Obligation de moyen

Ouibo est tenu à une obligation de moyen et non de résultat. Ouibo s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour fournir un site web professionnel et fonctionnel, ainsi qu'une optimisation SEO de qualité. Toutefois, Ouibo ne peut garantir de résultats spécifiques en termes de positionnement dans les moteurs de recherche, de trafic ou de chiffre d'affaires. L'optimisation SEO est un processus continu qui dépend de nombreux facteurs indépendants de la volonté d'Ouibo (concurrence, algorithmes, marché). Ouibo ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, perte de revenus ou perte de données.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD. Le client peut exercer ses droits à tout moment en contactant contact@ouibo.fr.

11. Modification des conditions

Ouibo se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Service à tout moment. Les abonnés actifs seront informés de toute modification significative par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions Générales de Service sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une résolution amiable avant tout recours judiciaire. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents.